10 Tendencias de Consumo para 2010

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UFOs: Abduction by the marketing hype cycle

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a planta que fuma

http://vimeo.com/6648503

espectacular.

A Beleza real agora na Glamour

parece que as mulheres decididamente querem modelos mais reais, mais semelhantes com elas proprias.

What Everyone But You Sees About Your Body Sex, Love & Life: glamour.com

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Papel de planner

"Yo lo que siento es que el planner dentro de la agencia tiene un rol de servicio hacia los otros departamentos y tiene que tener la versatilidad de funcionar en las distintas etapas y la capacidad de respetar las disciplinas de los otros. El planner acompaña todo el proceso de un proyecto, desde que el cliente te pasa un brief con un objetivo de negocios, hasta que los creativos ya están orientados en una ruta creativa para la marca. En todo este proceso nuestra función última es dar soporte para que esto pase. Ya sea definiendo con el cliente lo que debería suceder, trabajando con cuentas para plantearlo y lograr que suceda, y con creativos para definir los caminos. Somos algo así como una brújula que marca el rumbo poque tenemos en la cabeza la necesidad de la marca, el sentimiento del consumidor y las ganas que tenemos en la agencia de que salga trabajo interesante.

Antes, cuando todo eran medios tradicionales, los planners estaban siempre buscando el insight profundísimo para conocer al consumidor. Hoy estamos menos psicioanalíticos y más conductistas."

Flora Proverbio, Planning director da Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi
http://www.adlatina.com/notas/noticia.php?id_noticia=33374

HSBC: Integrity

Se eu fosse uma marca certamente seria a HSBC
"the world´s local planner" - compreender os valores das pessoas.

- "different points of views are welcome yere!" ;)

Eight Ways to Reach Teens - ClickZ

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Social Media Revolution

mais medias, menos concentração

Uma pesquisa da Universidade de Stanford diz que consumir várias mídias ao mesmo tempo significa nao usar nenhuma delas direito. Os pesquisadores se declararam surpresos com os resultados - eles buscavam o oposto, descobrir o segredo de quem usa bem várias mídias simultaneamente. De acordo com o relatório, os 'multitaskers' nao conseguem se concentrar, sao ruins em organizar informaçoes e também tem mau desempenho na hora de trocar rapidamente de uma tarefa para outra. Outra conclusao do estudo é que os 'multitarefas' "nao sao capazes de ignorar informaçoes irrelevantes".


in bluebus - fonte Reuters

Quem são os teus clientes?

faço a transcrição completa porque acho que é realmente importante e verdadeiro o que é dito neste post de Groundsweel. Acredito que hoje em dia temos de conhecer consumidor a consumidor, monitorizar as suas opiniões, testemunhos feedback de cada um e as comunidades sociais são fundamentais.


"Here's a conversation I often have with marketers:

Josh: Who are your best customers?

Marketer: Women with a child under 4. [Or "People with assets of at least $1 million." Or some such.]

Josh: No, I really mean "Who are your best customers?" What are their names?

Marketer: [No response.]


If you're seeking word of mouth, you should know who your best customers are . . . by name. You should be feeding them previews of new products, asking their opinion of features you're considering, and finding out how they think to build marketing copy. You should get testimonials from them. And you should provide places where can submit their own opinions, and others can see it -- ratings and reviews, Facebook pages, community forums, or whatever it takes."

Fonte: http://blogs.forrester.com/groundswell/2009/08/who-are-your-best-customers.html

Generation GAP

Mito1# Hoje em dia as diferenças entre gerações deve-se particularmente ao uso da tecnologia.
Segundo a nielsen,
as diferenças entre Gerações, embora claramente definidos nos diferentes usos dos media e da tecnologia, tem raízes mais profundas: os valores, visões e perspectivas políticas são motivos para diferenciar as diferentes gerações.

http://en-us.nielsen.com/main/insights/consumer_insight/August2009/from_the_2009_generation
http://en.wikipedia.org/wiki/Generation_gap

Continuamos a "ser verdes"?

Um report da Nielsen diz-nos que a atitude com o ambiente já é "verde" mas quanto aos comportamentos de compra ainda há muito para fazer. E o pior é que com a recessão e a crise, se em 2008 as prioridades eram a preocupação com o ambiente, saúde e o balanço da vida pessoal/trabalho, hoje as preocupações com a economia e o emprego estão no top.

- por outro lado também pedem mais clareza sobre o impacto ambiental de cada produto que está na loja, carbon footprint, water footprint.

- várias são as formas utilizadas pelos consumidores para diminuirem o seu impacto no ambiente:




Fonte:http://en-us.nielsen.com/main/insights/consumer_insight/August2009/is_the_blue_planet

Real food movement

Não estava à espera que fosse uma Hellmann´s, uma marca a nivel global, a promover um movimento pelos recursos locais, neste caso canadianos.
mas quando o posicionamento é comer real, pode fazer todo o sentido.


Eat real. Eat local é a assinatura deste movimento. Quando chegar aos 100.000 aderentes, 25000§ serão doados à Evergreen, ajudando os recursos locais e hortas das comunidades locais.

para além disso encoraja os consumidores a tomar iniciativa, a perguntarem nos supermercados, a pesquisarem sobre os alimentos que consomem, ou ainda fornece receitas de comida de verdade com alimentos locais by Hellmann´s.

boa iniciativa.

http://www.eatrealeatlocal.ca/

Brand Masterclass Week Five - Developing Brand Strategy (l)

digital strategy lessons - how different it is?

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10 Ways Digital Can Help You Thrive in a Recession

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Social Media Marketing - Digital Strategies Seminar

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Pedimos um novo tipo de segmentação

Este artigo interessante diz-nos que não devemos pensar no consumidor como "o homem, entre 25 e 30 anos de classe A/B", mas sim no consumidor que gosta de sair à noite com a namorada, começando num bom restaurante e acabando no bar mais in à beira rio.
é assim que devemos pensar no nosso target. Quem são, o que gostam de fazer, com quem, onde e quando.

e a internet tornou-se numa verdadeira ferramenta no estudo do nosso target. Desde as fotografias colocadas no flickr, aos perfis do hi5, facebook, aos comentários em foruns, tudo é válido para quem quer conhecer mais o consumidor.
http://www.fastcompany.com/blog/rohit-bhargava/influential-marketing/5-reasons-your-customer-s-age-doesn-t-matter?partner=homepage_newsletter

conceitos

Orange Rockcorps

4 horas de voluntariado = 1 bilhete para o maior festival

http://www.orangerockcorps.co.uk/

"Shoppers are looking for value and values"

in Shoppers in the Recession - IGD Special Analysis

Beta chocolate

é um novo trend que resulta da cada vez maior influencia dos consumidores sobre as marcas. O trendwatching chama-lhe o Forever Beta.
já é comum os consumidores falarem sobre as marcas, darem a sua opinião, fazerem queixas, darem sugestões ou fazerem pedidos nos media social.
A Tcho criou os primeiros chocolate beta - a primeira formula work in progress. O sabor deste chocolate é melhorado e alterado através das constantes opiniões dos consumidores.
http://www.tcho.com/chocolate/story-of-one

O poder dos fãs!

http://edition.cnn.com/2009/TECH/06/26/michael.jackson.internet/index.html

Axe research lab

http://axeeffect.jp/lab/

Recém lançado no Japão, o site Axe research lab é um mosaico que reúne todas as entrevistas em vídeo feitas com mais de 100 míudas japonesas - que comentam sobre todos os produtos, testados por elas, da linha Axe Effect. O facto é que a Axe não quer apenas ouvir a opinião de seus consumidores, mas quer também compartilhar as experiências delas.

Good one by Axe, on this branded entertainment experience, interviewing over 100 girls about the Axe Effect products. Listening to consumer is great when it isn’t merely a buzzword on your Powerpoint. And it shows how Axe is starting to position itself beyond their core teenager target.

porque ninguém gosta de filas... este projecto pretende adoçar as situações aborrecidas de esperar na fila.. da charcutaria, pão, ............ da loja do cidadão!! ;)

fenómeno Youtube

“Quem é que viu isto na TVI?”. Na sala levantaram-se alguns pares de mãos. “E no YouTube?”. As mãos levantaram-se em peso.


Quem questionava era Paulo Barreto, country manager do Google Portugal, e o ‘isto’ a que a imagem da sua apresentação aludia era o ‘confronto verbal’ entre Manuela Moura Guedes e Marinho Pinto, bastonário da Ordem dos Advogados, no Jornal Nacional de sexta-feira da TVI. O exemplo serviu para o responsável do motor de busca, discursando ontem na Online Marketing Expo Portugal, ilustrar a penetração do serviço propriedade do Google, reforçando os números referidos pelo responsável. A cada minuto há mais 20 horas de vídeo no YouTube, ou seja, um valor igual a 250 mil longas metragens por mês. Sozinho o serviço consome 10 por cento da banda larga, com 450 milhões de utilizadores mundiais. “Se fosse um país o YouTube seria o terceiro país do mundo com mais população, logo a seguir à China e à Índia”, diz Paulo Barreto. E em termos de serviços só fica a atrás do Google e do Yahoo, o que leva o responsável português a afirmar de forma peremptória que o “vídeo-on-demand é a grande tendência e o maior meio do futuro”, sendo já possível, inclusive, aceder ao YouTube através dos televisores.

In Meios&Publicidade

kit kat - da pausa á "boa sorte"

é muito muito bom.

JWT was struck by the Japanese translation of Kit Kat -- Kitto Katso means "surely win" -- and the tradition of sending students good luck wishes before they take tough higher-education entrance exams. So Nestle partnered with Japan's postal service to create "Kit Kat Mail," a postcard-like product sold only at the post office that could be mailed to students as an edible good-luck charm.
"It was a brilliant idea, flawless execution and amazing results," said Nick Brien, president-CEO of Mediabrands Worldwide and president of the media jury. "They created a business model that didn't exist before."
Competition-free environment In innovation piled on innovation, Kit Kat Mail was available in 20,000 Japan Post outlets, creating a new, competition-free retail channel where the product was heavily promoted in a place where there were no rival products. It was also the first time Japan Post ever partnered with a private company.

What's Next In Marketing & Advertising

gostei desta apresentação. o conteúdo é a nova moeda

What's Next In Marketing & Advertising

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G.e.n.i.a.l.

a Yaris doa 2/3 do outdoor para inst. de solidariedade comunicarem.

Twitter vai mm mudar a maneira como vivemos?

A Time dedicou a sua capa desta semana ao Twitter e diz que o serviço de microblogging "vai mudar a maneira como vivemos". Vê o impacto nao apenas nas nossas vidas pessoais e na comunicaçao com os nossos amigos e seguidores, mas também nos negócios.

"À medida em que o Twitter crescer, este vai tornar-se cada vez mais um espaço onde as empresas construirão marcas, farão pesquisa, mandarão informações aos clientes, farão vendas e criarão comunidades de utilizadores.

http://www.time.com/time/business/article/0,8599,1902604,00.html

Project Natal: XBOX 360 Motion Sensing Controller

depois da wii

Um futuro aumentado

A “Realidade Aumentada” (Augmented Reality) representa uma forma de interacção que mistura o mundo real com a realidade virtual.

Recentemente, as “Realidades Aumentadas” começaram a sair do imaginário da ficção científica (ex.: Neuromancer e Minority Report) e ganharam uma nova expressão, em parte pelo crescimento do vídeo na Internet, da interactividade em tempo real, GPS e 3D.
Apesar de seguir estes desenvolvimentos há algum tempo, só muito recentemente senti a utilidade prática, fruto de:
1.Aplicações móveis: as “Realidades Aumentadas” vão ser seguramente as “Killer Apps” dos terminais móveis de nova geração. Alguns exemplos:
http://www.youtube.com/watch?v=KgTwSXK_5dg
http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08
2.Mundos virtuais: passada a febre dos mundos virtuais (e.g.: Second Life), percebendo-se que muita gente não vai andar pelos mundos virtuais, faz sentido trazer o virtual para o real.
http://vimeo.com/2283082
http://vimeo.com/4666030

O consumidor no PDV

Conhecer o consumidsor no pdv é cada vez mais importante: saber como se movimenta na loja, como reage a novidades e à própria disposição dos artigos ajuda-nos a melhorar o nosso desempenho quando planeamos uma estratégia de comunicação.

http://www.hipersuper.pt/2009/05/29/o-que-querem-os-consumidores/

será o fim do "conceito"?

eu acho que um bom conceito pode ser o inicio da conversação.
http://tommartin.typepad.com/positive_disruption/2009/05/are-you-building-concepts-or-conversations.html

Recession Washing 2009

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Recession Washing 2009

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O teste à brancura

A ideia é espectacular

uma tshirt que se suja no serviço de entrega do DM + 1 amostra de detergente que remove a sujidade na 1º lavagem

//

Breeze Excel Washing Detergent

Unilever Thailand

Lowe Bangkok

Cosmopolitan Tribalism

Jan Vormann repara estragos da 2º GG e o resultado é

lindo!

O Jan Vormann podia tentar algo semelhante com a nossa calçada ;)

http://www.yatzer.com/feed_1696_dispatchwork_in_berlin

já agora o manifesto na página pessoal - stop recycling. start repairing. http://www.janvormann.com/news.php

Della

A Dell lançou um site chamado Della para promover a nova linha de Netbooks para o target feminino.
http://content.dell.com/us/en/home/della.aspx
Até aqui tudo bem, ... mas parece que não afinou muito bem as utilidades deste produto que apresentou no site:
- controlar a ingestão de calorias
- encontrar receitas online
- viajar mais comodamente...
As consumidoras ficaram ofendidas e porque se pode comentar directamente no site, mostraram o seu desagrado e a sua opinião sobre as funcionalidades. Entretanto a Dell já mudou algumas das utilidades que tinha. Consumidor está fera!!
a lição já estava dada através de outros casos. Temos de pensar cada mensagem que transmitimos ao consumidor.
até porque se este antes transmitia o desagrado a 10, hoje com a internet transmite a 10 milhões.

"Does anyone else find that these so called "tech tips" are incredibly simplistic? Does Dell really think that we don't know that traveling with a computer will be easier if it's small and light weight? That's common sense, not technical advice. This is a load of fluff that only serves to provide insight into how Dell perceives my demographic. Essentially, we women will buy anything if it comes in pink and fits in our purse.
Come on Dell! Treat us like intelligent consumers and not like trained monkeys. Give us useful advice that actually helps us to better navigate and contribute to the web. Show women how to start blogs, how to upload images and create galleries on Flickr, how to start e-commerce businesses, etc.
It's great that Dell is finally trying to market to women, but I think more thought should have gone into this campaign"

"I agree with the commenter above, about how insulting this line of products are. Women have been successfully using computers and the internet just as long as men have; we don't need babying, special colors, or ways to track our workout and diets just to so we'll buy a computer. Want to empower women? Encourage us to do what the above commenter already mentioned: start blogs, upload pictures, e-commerce, etc.
You can do better, Dell. You really can. I won't be buying or recommending your products until this campaign changes."

caracteristicas que fazem uma marca desejável

According to a study by MTV Networks, among 18 to 24 year-old respondents in Germany, India, Japan, the UK and the US, the most popular features of a brand were good quality, trustworthiness and workability; a cool image only comes in the 4th position.

In each country, a majority of respondents reported that the Internet makes choosing brands easier. The data highlights the “need to engage in comprehensive 360-degree campaigns,” said Jules Robinson of Viacom Brand Solutions International. Just in case you had not realized yet…
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via Trendwatch daily

McDonald's Piccadilly Circus

espectacular!

Seth Godin Explains Why You Need a Tribe

http://www.ted.com/talks/lang/eng/seth_godin_on_the_tribes_we_lead.html

Hoje as pessoas organizam-se em torno de uma ideia, de uma paixão, algo que lhes satisfaz o sentimento de pertença, onde podem interagir e contribuir, seja com a ligação a um lider, seja em ligação cokm outros membros da comunidade, partilhando um tema.

aqui em portugal, temos já alguns exemplos: a energia positiva do Galp Share, ou o Power of change, uma comunidade à volta da mudança.

"O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar.
O que era difícil ficou fácil e o que era fácil ficou difícil. Ou seja, a importância relativa das coisas mudou. Hoje uma enorme fábrica pode deixar de ser um activo, uma vantagem, para se tornar um impecilho, um peso, fonte de prejuízo. O que era caríssimo ter há 10-20 anos, hoje é muito simples de se terceirizar, ou automatizar.
O consumidor tem cada vez mais poder. Uma pessoa pode mudar o mundo.
Tendências relacionadas a tribos:
• Mais e mais pessoas querem trabalhar em algo que acreditam.
• Empresas baseadas em uma fábrica estão cada vez menos lucrativas.
• Cada vez mais gente decide gastar seu dinheiro em coisas que não são fabricadas em massa, são nichos de mercado, cauda longa, modas passageiras, produtos individuais ou artesanais.
• O mercado premia pessoas e empresas capazes de mudar, de fazer acontecer.
• A liderança é cada vez mais acessível a todos os níveis hierárquicos. Seth relata inúmeros exemplos de pessoas comuns que mudaram suas organizações, começando de baixo. Exemplos de empresa, do Pentágono e da Sociedade de Proteção aos Animais.
• Atitude e habilidade são essenciais, autoridade não.
• Estamos cada vez mais sedentos pelo que é novo.
• Estabilidade é uma ilusão.
• Iniciativa = felicidade.
• Empresas do futuro não dependerão de fábricas, mas terão pessoas inteligentes, motivadas e flexíveis, com uma missão.
• O medo será seu maior inimigo. Seu medo, e o medo dos outros. Medo de mudança. Medo que gera paralisia, inércia. Medo que nos engana de que não decidir não é uma decisão. O medo de fracasso é superestimado. Na verdade, nosso medo é de sermos criticados.
• Idéias especiais são idéias criticáveis. Idéias que muitos serão contra. Se você não tiver ninguém contra sua idéia, ela não é especial, é sem sal.
• Antes de tentar crescer uma tribo, se preocupe em torná-la mais forte, mais justa, mais unida.
• As ferramentas (Twitter, Basecamp, Ning) aumentaram, mas não substituem a verdadeira liderança. São apenas ferramentas, a ser usadas.
• Poucos se dispõem a liderar. Logo há escassez de líderes. Onde há escassez, pode haver valor e recompensas.
• Para que as coisas aconteçam, você pode fazer, ou facilitar para que outros façam. Mas não dá certo não fazer nada (como era de se esperar).
• Tribos são excludentes. Você está tentando agradar a todos, e não agradando ninguém.
• Há muitas tribos só esperando um líder. Já há um mercado, mas ninguém o ocupou. O melhor exemplo é o Al Gore, que encntrou milhares de pessoas dispostas a ouvri sobre sustentabilidade, mudança climática. Ele soube liderar essa tribo, e ganhar com isso. Vá atrás de quem quer te ouvir. Ao ir atrás de todos, você será ignorado.
• Não peça permissão, peça perdão.
• Tenha a bravura de um azarão, que sabe que precisa dar um gás extra para ganhar.
• Procure iniciar mais que responder, e responder mais que reagir.
• No início, dificilmente o novo será melhor do que o antigo, o estabelecido. Por isso, é improvável que quem já está no topo, continue no topo na próxima onda. Um exemplo: a indústria da música.
• Cuidado com carneiros, que querem seguir regras, e não querem (ou não sabem) pensar.
• Seja um termostato (que mede e age) e não um termômetro (que só mede, e não faz nada).
• A vida é muito curta para se ter um trabalho medíocre e chato.
• A tribo é um canal de mídia, mas não pode ser alugada (ou vendida).
• Erre. Steve Jobs errou. Isaac Newton errou. "

Whuffie at Web 2.0 Expo

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