Conhecer o consumidsor no pdv é cada vez mais importante: saber como se movimenta na loja, como reage a novidades e à própria disposição dos artigos ajuda-nos a melhorar o nosso desempenho quando planeamos uma estratégia de comunicação.
http://www.hipersuper.pt/2009/05/29/o-que-querem-os-consumidores/
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